商品退換貨原則

一、收到商品後享有7天鑑賞期（含例假日），供您參考、鑑賞比較。若需辦理退貨，請至會員專區之「我的訂單」申請。退貨時敬請保持原商品的內容物完整，包括商品本身以及各項配件、贈品以及內外包裝等。

二、收到商品後，如發現瑕疵、破損或配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內至會員專區之「我的訂單」申請「換貨」，我們將盡速為您處理。

三、下列情形可能影響您的退貨權限：

• 冷藏/冷凍生鮮商品等易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之產品、期刊或雜誌、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體、已拆封之個人衛生用品屬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條之合理例外情事，排除消保法7日無條件解除權之適用，敬請於指定期間內取貨，如逾期未領取商品，恕無退換貨服務。
• 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。或隨商品附上之贈品已被使用或毀損。
• 其他逾越檢查之必要致商品有毀損、滅失或變更者。

四、若無特殊理由（如瑕疵品）而辦理退換貨時，需同時負擔送貨及退貨所需之運費，此金額將自動於退款金額中扣除。

五、請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨。

六、當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

七、本公司收到解約通知後，現金交易於14日內返還價金。

●聯繫我們

客戶服務時間（國定假日除外）：週一至週五 08:00～17:00

客服專線：03-3136232

客服信箱：lhe033136232@gmail.com

line客服 @916qqoub

若遇例假日，建議可以客服信箱郵件聯繫，次上班日將會盡速與您聯繫。

若遇產品問題時，建議可拍照說明並留下您的訂單編號與聯繫方式，傳客服信箱郵件或加line傳送聯繫，本公司收到後將會盡速與您聯繫。